消毒柜控制板的故障代码（E1–E6）是设备运行异常的直观提示，不同品牌代码定义略有差异，但核心故障类型高度统一。掌握这些代码的含义与处理方法，能快速定位问题、减少维修成本，同时避免因故障持续运行造成安全隐患。本文整理了主流消毒柜品牌通用的 E1–E6 故障代码解读及实操处理方案。

一、 E1 故障：温度传感器异常

故障含义

温度传感器（NTC 热敏电阻）开路、短路，或传感器与控制板连接线路接触不良，导致控制板无法检测舱内温度，无法执行加热、烘干程序。

典型现象

开机后不升温、不烘干，显示屏闪烁 E1，蜂鸣器间断报警。

处理方案

断电检查线路：拔掉电源，打开消毒柜背板，查看传感器连接线是否松动、脱落或氧化，重新插拔并紧固接线端子。

检测传感器性能：用万用表测量传感器阻值，常温下（25℃）阻值一般为 5kΩ–10kΩ；若阻值为 0（短路）或无穷大（开路），需更换同规格温度传感器。

排查控制板故障：若线路和传感器正常，可能是控制板上的传感器信号处理芯片损坏，建议更换控制板。

二、 E2 故障：舱内温度过高

故障含义

消毒或烘干阶段，舱内实际温度超过控制板设定的安全阈值（通常高温消毒为 125℃，烘干为 75℃），触发过温保护。

典型现象

程序中途停机，显示屏显示 E2，高温消毒模式下尤为常见。

处理方案

清理通风通道：检查消毒柜进风口、出风口是否被餐具堵塞，确保热风循环顺畅；取出堆叠过密的餐具，重新摆放。

检查加热元件：若加热管（或 PTC 加热器）持续工作不停止，可能是继电器粘连，断电后更换控制板上的对应继电器。

校准温度阈值：部分型号可通过控制板跳线调整安全温度上限，建议联系售后人员操作，避免自行修改导致设备损坏。

三、 E3 故障：门控开关异常

故障含义

门控开关未闭合或损坏，控制板判定柜门未关好，出于安全考虑禁止启动消毒、加热程序。

典型现象

柜门关闭后仍无法开机，显示屏显示 E3，或开机后立即停机报警。

处理方案

检查柜门闭合状态：确认柜门完全关严，门扣是否卡紧；若柜门变形，调整门铰链使柜门与柜体紧密贴合。

检测门控开关：打开柜门，用万用表测量门控开关两端，关门时应为导通状态，开门时为断开状态；若状态相反或始终断开，更换门控开关。

排查线路问题：检查门控开关与控制板的连接线是否断裂，修复或更换破损线路。

四、 E4 故障：臭氧发生器故障

故障含义

臭氧发生器开路、短路，或臭氧浓度传感器异常，导致臭氧消毒程序无法正常执行（适用于带臭氧消毒功能的消毒柜）。

典型现象

臭氧消毒模式无法启动，显示屏显示 E4，无臭氧气味，消毒完成后餐具无杀菌效果。

处理方案

检查臭氧发生器供电：断电后测量控制板输出到臭氧发生器的电压（通常为 AC220V），若无电压输出，更换控制板；若有电压，发生器不工作则直接更换臭氧发生器。

清洁臭氧传感器：若消毒柜配备臭氧浓度传感器，拆下传感器探头，用酒精棉擦拭表面灰尘，避免因检测误差触发故障。

注意安全操作：更换臭氧发生器时，需等待舱内残留臭氧完全消散（约 30 分钟），避免臭氧刺激呼吸道。

五、 E5 故障：电源电压异常

故障含义

输入电压过高（超过 AC250V）或过低（低于 AC180V），超出控制板电源模块的适应范围，触发欠压 / 过压保护。

典型现象

设备偶尔无法启动，或工作中突然停机，显示屏显示 E5，用电高峰期故障频发。

处理方案

检测市电电压：用万用表测量消毒柜电源插头处的电压，若电压波动过大，安装稳压器稳定输入电压。

检查电源线路：确认电源线是否老化、接触不良，更换破损的电源线；避免消毒柜与大功率电器（如电磁炉、空调）共用一个插座。

排查控制板电源模块：若市电电压正常仍报 E5，可能是控制板上的电源滤波电容鼓包或电源芯片损坏，需更换对应元件或整块控制板。

六、 E6 故障：烘干系统故障

故障含义

烘干风机损坏、风道堵塞，或风机驱动电路故障，导致烘干程序无法运行，舱内残留水汽易滋生细菌。

典型现象

消毒完成后舱内潮湿，显示屏显示 E6，无风机转动声音。

处理方案

清理风道与风机：打开消毒柜背板，清理风机叶片上的灰尘和杂物；检查风道是否被异物堵塞，确保气流流通。

检测风机性能：直接给风机通额定电压（通常为 DC12V 或 AC220V），若风机不转动，更换烘干风机；若风机转动正常，排查控制板的风机驱动三极管。

更换驱动元件：若控制板驱动三极管击穿，用同型号三极管替换，焊接时注意防静电。

温馨提示

不同品牌消毒柜的故障代码定义可能略有差异，优先查阅产品说明书或联系品牌售后。

所有维修操作均需断开电源后进行，避免触电；若不具备电工知识，建议请专业维修人员处理。

定期清洁消毒柜内部，保持通风通畅，可减少多数故障的发生。